+36 30 278 0461 / info@tuzfiaibolt.hu

Kályha-kandalló-sparhelt garancia feltételek

Garanciális jogok érvényesítése

Kérjük, FIGYELMESEN OLVASSA VÉGIG!

 

A garanciális jogokhoz szükséges igazolások:

• A vásárlás tényét igazoló számlára / névre szólóan /, vagy a kitöltött garancia levélre.
• A garancia levélben minden esetben igazolnia kell a beüzemelés tényét, az azt végző szakembernek.
• A központi fűtéses készülékeknél, a víz oldali beüzemelést végző szakembernek is.

A beüzemelést igazolni NEM tudó Tisztelt vásárlóink reklamációit 
garanciában NEM TUDJUK elfogadni!

A következő részegységekre a gyártó nem vállal garanciát, 
mert ezek csak a nem rendeltetésszerű használattól károsodhatnak:

• Samott és vermikulit elemek
• Üveg
• Tömítő zsinór
• Rostély
A működésbe helyezett szilárdtüzelésű berendezést, annak használója, 
mindenkor köteles a helyileg illetékes kéményseprő vállalatnál bejelenteni. 
Ennek elmulasztása esetén, a készülék, jogszerűen nem üzemeltethető!

A kéménynek, amelyről a készülék működik, 
minden esetben kell, hogy legyen érvényes kéményseprői minősítése. 
A készülék füstcső méretéhez kell a megfelelő kéményt alkalmazni. 
A készüléket csak  a megfelelő huzatú kéménybe lehet csatlakoztatni, 
amiben száraz kemény fával kell fűteni a kellő mennyiséggel.

 

A garanciális hibát leíró levélnek tartalmaznia kell:

• A vásárló neve
• A készülék beüzemelésének, használatának helye
• Egy közvetlen elérhetőséget/ mobil, vagy vezetékes telefonszám/
• A készülék típusa
• A hibajelenség rövid leírása

A bejelentést követő lehető legrövidebb időn belül, fölvesszük Önnel a kapcsolatot. 
Amennyiben szükséges, személyesen keressük fel, egy előre megbeszélt időpontban.
 
A helyszíni szemlére kérjük, készítse elő:
• A vásárlást igazoló dokumentumokat
• A készülék szakszerű beüzemelését, igazoló dokumentumokat
• A kéményseprő vállalat felé történt bejelentő nyilatkozatot,
• Központifűtéses kandalló esetén, a fűtési rendszer kivitelezési terveit.

 

Vízeres kandallók esetében:

BEÜZEMELÉSI INFORMÁCIÓ! - FONTOS

A központifűtéses készülékek BEÜZEMELÉS KÖTELESEK!

Ezzel együtt változnak a garanciális feltételek:
Garanciát csak arra a készülékre tudunk adni, 
amelynek beüzemelését  szakember által számlával igazolhatóan végezte el.